{"id":2449,"date":"2025-11-24T13:46:48","date_gmt":"2025-11-24T17:46:48","guid":{"rendered":"https:\/\/elviajero.com.do\/?p=2449"},"modified":"2025-11-24T13:50:28","modified_gmt":"2025-11-24T17:50:28","slug":"pro-consumidor-refuerza-controles-en-un-viernes-negro-sin-enganos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elviajero.com.do\/index.php\/2025\/11\/24\/pro-consumidor-refuerza-controles-en-un-viernes-negro-sin-enganos\/","title":{"rendered":"Pro Consumidor refuerza controles en un Viernes Negro sin enga\u00f1os"},"content":{"rendered":"

\u00a0<\/strong>Santo Domingo.\u2013<\/p>\n

Con la llegada del Viernes Negro, una de las jornadas comerciales m\u00e1s intensas del a\u00f1o, Pro Consumidor asegur\u00f3 que la poblaci\u00f3n puede realizar sus compras con total tranquilidad, amparada en un sistema de verificaci\u00f3n que la instituci\u00f3n ejecuta semanas antes del esperado d\u00eda de ofertas.<\/p>\n

El director ejecutivo de la entidad, Eddy Alc\u00e1ntara, explic\u00f3 que el operativo inicia cinco semanas previas al evento, tiempo durante el cual equipos especializados recorren las principales zonas comerciales del pa\u00eds, donde se mueve m\u00e1s del 80 % de los compradores para levantar informaci\u00f3n precisa sobre los art\u00edculos de mayor demanda, especialmente electrodom\u00e9sticos.<\/p>\n

Inspectores de las \u00e1reas de Publicidad y Precios y de Buenas Pr\u00e1cticas Comerciales registran los costos reales de estos productos y documentan cada detalle para evitar alteraciones previas, anuncios enga\u00f1osos o descuentos ficticios. \u201cEse precio queda registrado y, el D\u00eda D, verificamos que las ofertas correspondan exactamente a esos montos\u201d, asegur\u00f3 Alc\u00e1ntara.<\/p>\n

Tres a\u00f1os sin denuncias por simulaci\u00f3n de ofertas<\/strong><\/p>\n

El funcionario destac\u00f3 que este m\u00e9todo ha dado resultados contundentes: en los \u00faltimos tres a\u00f1os, Pro Consumidor no ha recibido quejas por publicidad enga\u00f1osa ni por la tradicional simulaci\u00f3n de ofertas que sol\u00eda aparecer entre 24 y 72 horas despu\u00e9s del Viernes Negro.<\/p>\n

Subray\u00f3 adem\u00e1s que el organismo mantiene acuerdos con el sector comercio para prevenir irregularidades como aumentos artificiales de precios antes de aplicar supuestos descuentos. \u201cQuien intente enga\u00f1ar al consumidor sabe que aplicaremos todo el peso de la ley\u201d, advirti\u00f3.<\/p>\n

Garant\u00edas, entregas y reducci\u00f3n de aglomeraciones<\/strong><\/p>\n

Aunque la vigilancia preventiva ha eliminado las pr\u00e1cticas fraudulentas relacionadas con los precios, Alc\u00e1ntara reconoci\u00f3 que las denuncias m\u00e1s habituales durante estas fechas suelen corresponder a temas de garant\u00eda o retrasos en las entregas.<\/p>\n

Record\u00f3 que el 73 % de las compras en Viernes Negro son de electrodom\u00e9sticos y que, para agilizar el flujo de compradores, las principales tiendas han pactado entregar los equipos sin ser probados en el establecimiento, otorgando al consumidor un per\u00edodo de cinco d\u00edas para revisarlos. Esta medida ha reducido las aglomeraciones y mejorado la experiencia general de compra.<\/p>\n

Operativo nacional y llamado ciudadano<\/strong><\/p>\n

Durante toda la jornada, equipos de Pro Consumidor estar\u00e1n desplegados en el Gran Santo Domingo y las principales provincias para supervisar, asistir y responder cualquier eventualidad. Sin embargo, Alc\u00e1ntara exhort\u00f3 a los ciudadanos a colaborar activamente.<\/p>\n

\u201cNo tenemos un inspector por cada consumidor, pero s\u00ed un sistema que responde de inmediato a cualquier denuncia\u201d, afirm\u00f3, invitando a la poblaci\u00f3n a reportar irregularidades a trav\u00e9s de las plataformas digitales y los canales tradicionales de contacto.<\/p>\n

Con este esquema de verificaci\u00f3n y acompa\u00f1amiento, Pro Consumidor reafirma su papel como garante de los derechos ciudadanos en una de las fechas comerciales m\u00e1s relevantes del calendario nacional.<\/p>\n

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