{"id":5062,"date":"2026-04-30T16:25:32","date_gmt":"2026-04-30T20:25:32","guid":{"rendered":"https:\/\/elviajero.com.do\/?p=5062"},"modified":"2026-04-30T16:25:32","modified_gmt":"2026-04-30T20:25:32","slug":"dgm-lidera-la-transformacion-digital-del-estado-con-maxima-puntuacion-en-servicios-al-ciudadano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elviajero.com.do\/index.php\/2026\/04\/30\/dgm-lidera-la-transformacion-digital-del-estado-con-maxima-puntuacion-en-servicios-al-ciudadano\/","title":{"rendered":"DGM lidera la transformaci\u00f3n digital del Estado con m\u00e1xima puntuaci\u00f3n en servicios al ciudadano"},"content":{"rendered":"

\u00a0Rafael Castro\u00a0 30 de abril<\/em><\/p>\n

Santo Domingo, RD.<\/em> \u2014<\/p>\n

En medio de un proceso de cambio que redefine la relaci\u00f3n entre el Estado y la ciudadan\u00eda, la Direcci\u00f3n General de Migraci\u00f3n (DGM) se consolida como un referente nacional en modernizaci\u00f3n institucional, tras alcanzar la mayor puntuaci\u00f3n en la categor\u00eda de servicios al ciudadano del \u00edndice iTICge+i 2025.<\/p>\n

El reconocimiento no llega por casualidad. Es el resultado de una estrategia sostenida que ha apostado por la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00eda, la simplificaci\u00f3n de tr\u00e1mites y la optimizaci\u00f3n de procesos internos, con el objetivo de ofrecer respuestas m\u00e1s \u00e1giles, eficientes y transparentes tanto a dominicanos como a extranjeros que interact\u00faan con la instituci\u00f3n.<\/p>\n

El \u00edndice iTICge+i, que eval\u00faa el desempe\u00f1o de las entidades p\u00fablicas en el uso de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, el desarrollo del gobierno electr\u00f3nico y la innovaci\u00f3n sit\u00faa a la DGM en la cima de los servicios digitales del sector p\u00fablico. Este posicionamiento la convierte en modelo a seguir dentro de la administraci\u00f3n estatal.<\/p>\n

Detr\u00e1s de la puntuaci\u00f3n alcanzada hay una transformaci\u00f3n profunda. La implementaci\u00f3n de plataformas digitales ha permitido reducir tiempos de espera, facilitar la gesti\u00f3n de tr\u00e1mites migratorios y mejorar significativamente la experiencia del usuario.<\/p>\n

A esto se suma la actualizaci\u00f3n constante de los protocolos de atenci\u00f3n y la integraci\u00f3n de sistemas de informaci\u00f3n que fortalecen la eficiencia operativa.<\/p>\n

Cada avance ha tenido un impacto directo en la calidad del servicio. Los ciudadanos encuentran ahora procesos m\u00e1s claros, accesibles y r\u00e1pidos, en una instituci\u00f3n que ha puesto la innovaci\u00f3n en el centro de su gesti\u00f3n.<\/p>\n

\u00a0La modernizaci\u00f3n no solo ha optimizado la operatividad interna, sino que tambi\u00e9n ha elevado los est\u00e1ndares en cada punto de contacto con el p\u00fablico.<\/p>\n

Este logro refleja, adem\u00e1s, una visi\u00f3n institucional enfocada en garantizar derechos y cumplir con lo establecido en la Ley General de Migraci\u00f3n, apostando por un modelo de gesti\u00f3n donde la tecnolog\u00eda act\u00faa como puente entre el Estado y la gente.<\/p>\n

En ese contexto, la Direcci\u00f3n General de Migraci\u00f3n reafirma su compromiso con la mejora continua, el fortalecimiento del gobierno digital y la innovaci\u00f3n p\u00fablica, manteniendo como pilares la transparencia, la eficiencia y la calidad en los servicios que ofrece en todo el territorio nacional.<\/p>\n

As\u00ed, la DGM no solo moderniza sus procesos: redefine la manera en que los ciudadanos experimentan el servicio p\u00fablico en la Rep\u00fablica Dominicana.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00a0Rafael Castro\u00a0 30 de abril Santo Domingo, RD. \u2014 En medio de un proceso de…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5063,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,5],"tags":[],"class_list":["post-5062","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionales","category-portada"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elviajero.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5062","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elviajero.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elviajero.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elviajero.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elviajero.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5062"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elviajero.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5062\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5064,"href":"https:\/\/elviajero.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5062\/revisions\/5064"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elviajero.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elviajero.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5062"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elviajero.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5062"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elviajero.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5062"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}