La Direcci\u00f3n General de Aduanas dio un nuevo paso en su proceso de transformaci\u00f3n digital con la puesta en marcha del Centro de Observabilidad TIC, una plataforma concebida para fortalecer la supervisi\u00f3n, estabilidad y continuidad de los servicios tecnol\u00f3gicos que sostienen las operaciones aduaneras del pa\u00eds.<\/p>\n
La iniciativa, presentada en Santo Domingo, busca robustecer la capacidad institucional de monitoreo y respuesta ante cualquier eventualidad relacionada con la infraestructura tecnol\u00f3gica, las aplicaciones cr\u00edticas, las redes y los sistemas de seguridad digital utilizados por la entidad.<\/p>\n
Con este centro, los equipos t\u00e9cnicos de la DGA podr\u00e1n mantener una vigilancia constante y en tiempo real sobre el funcionamiento de los servicios tecnol\u00f3gicos que respaldan las actividades aduaneras nacionales, permitiendo una reacci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y eficiente frente a incidentes que puedan afectar las operaciones.<\/p>\n
El director general de Aduanas, Nelson Arroyo, destac\u00f3 que una de las principales ventajas de esta plataforma ser\u00e1 la reducci\u00f3n significativa en los tiempos de detecci\u00f3n y respuesta ante posibles fallas o amenazas tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n
Asimismo, explic\u00f3 que el nuevo sistema contribuir\u00e1 a garantizar una mayor disponibilidad y confiabilidad de los sistemas cr\u00edticos utilizados diariamente en las labores de control y facilitaci\u00f3n del comercio exterior.<\/p>\n
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El alcance del Centro de Observabilidad TIC incluye la detecci\u00f3n temprana de incidentes, an\u00e1lisis del desempe\u00f1o de los sistemas, gesti\u00f3n proactiva de alertas, seguimiento de eventos de seguridad y apoyo a la continuidad operativa institucional.<\/p>\n
Para lograr estos objetivos, la plataforma integra herramientas especializadas de monitoreo capaces de ofrecer informaci\u00f3n detallada sobre el comportamiento de los sistemas tecnol\u00f3gicos y el estado de los servicios digitales en funcionamiento.<\/p>\n
Durante un recorrido por las instalaciones, el subdirector de Transformaci\u00f3n Digital de la DGA, Frederick L\u00f3pez, explic\u00f3 que el centro garantizar\u00e1 una visibilidad permanente del estado de los servicios tecnol\u00f3gicos, fortaleciendo adem\u00e1s la ciberseguridad mediante un monitoreo continuo y estrat\u00e9gico.<\/p>\n
L\u00f3pez se\u00f1al\u00f3 que la iniciativa tambi\u00e9n permitir\u00e1 mejorar la toma de decisiones institucionales gracias al an\u00e1lisis de datos operativos generados en tiempo real, lo que facilitar\u00e1 una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente y preventiva.<\/p>\n
\u201cCon esta implementaci\u00f3n, la DGA avanza en su transformaci\u00f3n digital, elevando la eficiencia y confiabilidad de sus servicios\u201d, expres\u00f3 el funcionario.<\/p>\n
La creaci\u00f3n del Centro de Observabilidad TIC forma parte de los esfuerzos de modernizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica impulsados por la Direcci\u00f3n General de Aduanas para optimizar sus procesos y garantizar operaciones m\u00e1s seguras, \u00e1giles y transparentes en beneficio del comercio y de los usuarios del sistema aduanero nacional.<\/p>\n
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